Написание резюме – очень важный, но не первый этап поиска работы. Дело в том, что резюме всегда составляется под конкретную вакансию конкретного работодателя.
Допустим, для примера, что нас заинтересовала следующая вакансия.
Предположим, что мы составляли общее резюме на job-сайте. Возьмём его за основу и адаптируем шаблон для конкретной вакансии.
- Уберём всё лишнее, что необходимо для сайта по поиску работы (чтобы работодатель мог искать резюме по интересующим его параметрам самостоятельно), но без которых в стандартных случаях можно обойтись, когда мы отправляем резюме на конкретную вакансию. Это пол, город проживания, гражданство, готовность к переезду и командировкам, профессиональные области, родной язык, желаемые занятость, график работы, время в пути до работы.
- Исправим орфографические ошибки.
- Удалим слово «резюме» — его писать не нужно.
- Работодатель обзванивает понравившихся соискателей в удобное ему время. При достаточном отклике на вакансию откладывать в сторонку Ваше резюме, чтобы позвонить в удобное Вам время ни кто не станет. Если у Вас нет возможности снять трубку – просто перезвоните по пропущенным вызовам, когда сможете это сделать.
- Цель в резюме – это название желаемой должности. Сейчас у нас стоит «продавец-кассир». Заменим её под конкретную вакансию. В данном случае на «продавец-консультант мехового салона».
- Уберём желаемую заработную плату. Для мехового салона это больше, чем 25 000 рублей. Но средний уровень оплаты труда для данной вакансии работодатель не указал. И если в этом салоне не работают наши знакомые, то вероятность, что мы укажем верную цифру – не высока, поэтому лучше не рисковать.
- Поскольку у нас есть удачное фото – добавим его в резюме. Такое резюме всегда запоминается гораздо лучше, чем резюме без фотографии.
- В резюме указана дата рождения. 1971 год – это уже возрастной кандидат. Чтобы не получить отказ от приглашения на собеседование из-за возраста «забудем» указать дату рождения в резюме. О возрасте также свидетельствует адрес нашей электронной почты petrova71@mail.ru. Поэтому создайте новый почтовый ящик – это бесплатно и занимает всего несколько минут. Можно настроить почту так, что письма с нового почтового ящика будут приходить на Вашу привычную почту и Вы не пропустите важное сообщение. Кроме того, о возрасте скажет год окончания учебного заведения. Поэтому также не будем указывать его.
- Откорректируем опыт работы. Для этого вместо ИП Пирожихина К.А., ИП Двинянинов И.О., ООО «Зимняя сказка», ИП Бледных А.Ю. укажем коммерческие названия компаний и информацию о них.
- Скроем первое место работы, так как оно не связано с продажами.
- Оставим только годы работы и уберём месяца, чтобы в глаза не бросалось то, что между местами работы были перерывы в несколько месяцев.
- Подробнее распишем должностные обязанности. Ниже представлены примеры универсальных обязанностей продавца-консультанта и примеры в зависимости от сферы продаж. Если есть достижения – обязательно укажите это (выполнение и перевыполнение планов продаж, получение звания продавец-эксперт, прохождение тайного покупателя на 85-92% и т.д.).
- Уберем из образования «мастер ногтевого сервиса» — так как сейчас наша цель: стать продавцом-консультантом мехового салона, а не мастером маникюра.
- Добавим в образование тренинги по продажам и ассортименту.
- Дополнительная информация в резюме. Уберём не нужную работодателю информацию о своей любознательности, пунктуальности, ответственности, способности находить компромиссы, и любви к своему коллективу. Добавим в резюме профессиональные навыки. Ниже представлены примеры универсальных навыков продавца-консультанта и примеры в зависимости от сферы продаж.
Получилось следующим образом.
ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА КОНСУЛЬТАНТА ДЛЯ РЕЗЮМЕ
Выберете для своего резюме из предложенного списка.
1. Универсальные.
- Консультирование клиентов магазина по ассортименту / выявление потребностей, презентация товара, работа с возражениями / стимулирование продаж определенных видов товара / активные личные продажи.
- Прием, разгрузка, предпродажная подготовка и выкладка товара / оформление витрин согласно стандартов мерчендайзинга / оформление прилавков, стеллажей и другого оборудования, контроль их состояния / выкладка и маркировка товара / размещение рекламных материалов на месте продажи / поверка наличия и соответствия ценников / контроль сроков и качества продукции / отслеживание наличия товарных запасов / обеспечение сохранности товара.
- Работа с кассой (1С, банковский терминал, онлайн касса), ведение кассовой документации / обслуживание на кассе по наличному и безналичному расчету / работа с ККМ и POS-терминалом / оформление документов по возврату, обмену товара / оформление кредитов, рассрочек магазина / инкассирование денежных средств / ведение журнала продаж / подготовка отчетов по объемам реализации.
- Проведение инвентаризаций, товарный учет.
2. Обязанности продавца-консультанта одежды/обуви.
• Розничная продажа капсульной легкой и верхней одежды / продажа сопутствующих аксессуаров (ремни, перчатки, зонты, шарфы) / предложение стилевых решений посетителям и рекомендаций по уходу за изделием / консультация клиентов по брендам и модным тенденциям / информирование клиентов о текущих акциях и дисконтной программе / информирование о проводимых акциях и поступлениях новой коллекции / консультирование по текущему ассортименту и fashion-трендам, стилизация total look.
3. Обязанности продавца мебельного магазина.
- Продажа мягкой мебели, встраиваемых шкафов-купе, кухонь, гардеробных, детских, гостиных, прихожих / продажа корпусной и мягкой мебели / консультирование клиентов по подбору дизайна мебели, обивочных материалов, аксессуаров / презентация бренда, ознакомление покупателей с ассортиментом фабрики / презентация действующих коллекций мебели / проведение презентации клиенту по образцам и каталогам / презентация бренда / работа с фирменной экспозицией салона / консультирование клиентов и продажи на подиуме / консультации клиентов в демонстрационном зале, работа с возражениями / консультация покупателей, в том числе и дистанционно (сайт, мессенджеры, телефонные запросы) / персональное сопровождение клиента в подборе индивидуального интерьерного решения / консультирование клиентов по дизайнерскому и техническому решению заказа / обработка теплой клиентской/дизайнерской базы.
- Создание дизайн-проектов в программе PRO100 / разработка дизайн-проектов в программе 3D-визуализации / составление эскизов мебельных композиций.
- Расчет стоимости корпусной мебели, в т.ч. с использованием рассрочек, кредита / оформление заказа и ведение клиента до факта поставки мебели (контроль подтверждения, отслеживание доплаты и т.д.).
- Оформление замера помещения / назначение бригады сборщиков и замерщика / взаимодействие с фабриками, сборщиками, доставкой / отслеживание прихода товара, организация отгрузки, доставки и монтажа.
- Формирование заказов в программе 1С / подготовка и оформление договора / ведение документооборота, сопровождающего сделку.
ЗНАНИЯ И НАВЫКИ ПРОДАВЦА КОНСУЛЬТАНТА ДЛЯ РЕЗЮМЕ
1. Универсальные.
• Знание технологии продаж / умение устанавливать контакт с покупателем, выявлять потребности, презентовать продукт, работать с возражениями, делать допродажи.
• Навыки работы в 1С, с наличным и безналичным расчетом.
2. Знания и навыки продавца-консультанта одежды/обуви.
• Навыки визуального мерчендайзинга.
• Навыки розничных продаж товаров сегментов премиум и люкс.
• Знание модных тенденций.
• Знание стилей одежды, характеристик ткани.
• Умение определять подходящий клиенту размер одежды.
3. Знания, умения и навыки продавца-консультанта мебельного магазина.
• Отличное знание конструктива мебели, материалов, фурнитуры, техники / знание ассортимента производителя (межкомнатные и входные двери, перегородки, стеновые панели).
• Знание графических программ (T-FLEX Мебель, PRO100).
• Умение находить технические решения при проектировании не стандартной мебели.
Для Вашего удобства Вы можете Образец резюме на должность водителя в удобном формате: скачать образцы резюме.
Не забывайте о сопроводительном письме, которое является обязательным и повышает шансы соискателя получить работу в желаемой компании.
Удачи в поиске работы мечты!