Карта-схема А. Н. Лутошкина – эффективный метод исследования психологического климата в коллективе. К этому инструменту часто прибегают руководители, чтобы выяснить скрытые конфликты, слабые и сильные стороны своей команды.
Основные показатели психологического климата в коллективе
Простыми словами психологический климат — это общий настрой персонала, а также его мнение относительно условий труда. Приведем основные показатели психологического климата.
- Эффективность труда, энтузиазм, бодрость
Каждый сотрудник коллектива поддерживает и помогает друг другу, стремится к достижению успеха.
- Тревожность и неудовлетворенность результатом труда
Для такого коллектива, как правило, характерна низкая производительность, недоброжелательность по отношению друг к другу.
- Спокойствие и умиротворенность
В команде царит мир и покой, все довольны своим положением и продуктивностью команды.
- Уныние и бездействие
Сотрудники ходят на работу без всякого желания. Они бездеятельны и пассивны.
О карте-схеме Лутошкина
Карта-схема Лутошкина представляет собой таблицу, в которой слева расположены положительные особенности психологического климата коллектива, а справа — отрицательные признаки. Нужно отметить степень выраженности в команде тех или иных качеств по шкале, выбрав +3, +2, +1, 0, -1, -2, -3.
Расшифровка оценок
- Следует выбрать +3, если данный признак всегда наблюдается в команде
- +2 — если он очень часто возникает в коллективе
- +1 — положительный признак наблюдается часто
- Следует выбрать 0, если оба предложенных утверждения верны
- -1 — достаточно часто проявляется отрицательный признак
- -2 — в большинстве ситуаций наблюдается этот признак
- -3 — отрицательная особенность постоянно проявляется в команде
Результаты исследования
После заполнения карты-схемы нужно суммировать баллы по положительным и отрицательным признакам, получится два числа. Далее нужно узнать разницу между ними. Это будет оценка конкретного опрашиваемого. Чтобы узнать общий настрой коллектива, нужно сложить все оценки и разделить на количество сотрудников.
Расшифровка результатов
- От -10 баллов и меньше — неблагоприятный психологический климат в коллективе.
- От -8 до -10 баллов — средний показатель.
- От 0 до -8 баллов — незначительные признаки неблагоприятного климата.
- От 0 до 8 баллов — низкая степень благоприятности.
- От 8 до 21 балла — средний индекс благоприятности.
- От 22 баллов — высокий показатель благоприятности психологического климата.
Можно вывести показатель по каждому из предложенных пар особенностей. Для этого нужно:
- Сложить баллы по каждой паре признаков, подсчитанные на основании опросников всех членов коллектива.
- Полученную цифру разделить на количество работников.
- Затем можно проанализировать свойства на предмет частого появления, выраженности в конкретном коллективе.
Результаты исследования дадут ясное представление: какие положительные и отрицательные индексы превалируют, что мешает сплоченности коллектива и как улучшить психологический климат.